Vad ska ni fråga en tidigare familj?
- Hur länge anlitade ni barnvakten?
- Vilka åldrar hade barnen under den tiden?
- Var barnvakten punktlig och pålitlig i praktiken?
- Hur hanterade hen oväntade situationer eller konflikter?
- Skulle ni anlita barnvakten igen?
Ställ frågorna som ett samtal, inte en checklista rakt upp och ner. Be gärna om ett konkret exempel på en gång det gick bra och en gång det blev besvärligt – svaret säger mer än ett allmänt gott betyg.
Vad skiljer en referens från en bakgrundskontroll?
En referens är en tidigare familjs egen upplevelse av barnvakten i vardagen. En bakgrundskontroll är i stället en formell process, oftast utförd av ett förmedlingsföretag, som kontrollerar till exempel belastningsregister. Barnvakt.se uppger att deras profiler är bakgrundskontrollerade och har dokumenterad erfarenhet, medan Barnflickan anger krav på prickfritt belastningsregister för sina kandidater. "Kontrollerad" kan alltså betyda bakgrundskontroll, referenstagning eller båda beroende på förmedling – de två delarna kompletterar varandra men ersätter inte varandra.
En referens speglar en tidigare familjs egen erfarenhet, medan en bakgrundskontroll är en separat, formell process hos förmedlingsföretaget.
Vilka varningsflaggor bör få er att tveka?
- Barnvakten kan inte ge en enda tidigare familj som referens
- Referenspersonen svarar undvikande eller vagt på konkreta frågor
- Berättelsen om tidigare uppdrag stämmer inte med det barnvakten själv har sagt
- Barnvakten säger nej till att ni kontaktar en tidigare familj
- Referensen vill bara skicka ett kort meddelande i stället för att prata
Hur ber ni om samtycke till kontakt?
Fråga barnvakten om lov innan ni kontaktar en tidigare familj, och säg gärna att ni vill ha ett kort samtal snarare än ett skriftligt intyg. Ring om det går, i stället för att bara mejla eller sms:a – ett samtal gör det svårare att undvika en direkt fråga och lättare att uppfatta tvekan i tonen.
Referenserna är sista kontrollen innan bokning. Har ni redan gått igenom intervjufrågorna och checklistan inför bokning, är ni redo att jämföra alternativ i våra genomgångar av barnvakt. Är det första gången familjen anlitar barnvakt, börja i stället med guiden för det första tillfället, eller läs om barnets ålder och barnvakt om frågan gäller ett yngre syskon.
Vanliga frågor om referenser till barnvakt
Vad bör vi fråga en tidigare familj om barnvakten?
Hur länge uppdraget varade, vilken ålder barnen hade, om barnvakten var punktlig, hur hen hanterade oväntade situationer och om familjen skulle anlita henne eller honom igen.
Vad är skillnaden mellan en referens och en bakgrundskontroll?
En referens är en tidigare familjs egen upplevelse, medan en bakgrundskontroll är en formell process, till exempel utdrag ur belastningsregistret, som ofta görs av förmedlingsföretaget.
Vilka varningsflaggor är viktigast vid referenskontroll?
Att barnvakten inte kan ge en enda referens, att svaren är undvikande, eller att berättelsen inte stämmer med vad barnvakten själv har sagt.
Behöver barnvakten godkänna att vi kontaktar en referens?
Ja. Barnvakten kan då förbereda referenspersonen, och ett kort samtal ger normalt mer information än ett skriftligt intyg.